Comptabilité
Consulter les statistiques de parcours
Suivre le parcours des patients, les délais moyens et le panier moyen.
Les « Statistiques de parcours » montrent combien de patients passent chaque étape, les délais moyens et le panier moyen facturé.
Ouvrir les statistiques
- Ouvrez le menu du compte, puis cliquez sur « Comptabilité ».
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Statistiques ».
- Choisissez la période avec « Du » et « Au », et le « Centre » (ou « Tous les centres »).
Lire les statistiques
Parcours patient : nombre de patients à chaque étape, avec le taux de « Conversion » depuis l'étape précédente.
- « Nouveaux patients » : patients créés sur la période.
- « RDV pris » : patients avec un rendez-vous enregistré.
- « Appareil en essai » : patients ayant un appareil passé en essai.
- « Facturés avec succès » : patients avec au moins une facture émise.
- « Encaissés » : patients dont les factures sont entièrement encaissées.
Délais moyens, en jours : « Création patient → premier RDV », « Essai → facture », « Facture → encaissement ».
Panier moyen facturé, par centre : « Patients facturés », « CA facturé », « Panier moyen ».
Annulations et absences aux RDV : part des rendez-vous annulés et part des absences, en pourcentage.