Envoyer un SMS à un patient

Le bouton « SMS » de la fiche patient ouvre la fenêtre « SMS du patient ». Elle comporte deux onglets : « Conversation » et « Historique ».

Envoyer un SMSCopier le lien

1. Ouvrez la fiche du patient.
2. Dans le bloc « Actions Patient », cliquez sur « SMS ».
3. Dans l'onglet « Conversation », écrivez votre message dans « Écrire un SMS au patient… ». Le message peut faire jusqu'à 1 000 caractères.
4. Cliquez sur « Envoyer ».

Le message apparaît dans la conversation.

Consulter l'historiqueCopier le lien

1. Dans la fenêtre « SMS du patient », ouvrez l'onglet « Historique ».
2. Recherchez un message dans « Rechercher dans l'historique ».

Pour chaque SMS, le tableau affiche « Date », « Statut », « Segments » et « Détail ». Les statuts possibles sont « Programmé », « Transmis », « Délivré », « Non délivré », « Annulé » et « Bloqué ».

L'historique contient aussi les messages automatiques : « Rappel automatique » et « Confirmation automatique » de rendez-vous.

Le contenu d'un message est effacé après 30 jours : il affiche alors « Contenu purgé après 30 jours. ».

Voir aussiCopier le lien

• Gérer les téléphones d'un patient
• Consulter la fiche patient