Vérifier les prérequis de facturation

Avant de facturer, l'écran « Statut de la Facturation » vérifie la télétransmission et les documents du dossier.

Ouvrir l'écranCopier le lien

1. Ouvrez le détail de la facture.
2. Cliquez sur « Facturer ».

Vérifier la télétransmissionCopier le lien

Le bloc « Télétransmission » affiche « Télétransmission possible » ou « Télétransmission bloquée », avec la raison.

Vérifier la date de facturationCopier le lien

« Date de facturation » est la date du jour par défaut. Modifiez-la si besoin.

Vérifier les documentsCopier le lien

Cinq prérequis sont contrôlés : « PEC signée », « Devis signé », « Livraison », « Ordonnance » et « RGPD signé ». Chacun indique « Validé » ou « Non validé ».

1. Cliquez sur un prérequis pour voir les documents disponibles.
2. Choisissez le document à utiliser.
3. Vérifiez la ligne « Manquants » en bas de l'écran.

Lancer la facturationCopier le lien

• Si tous les prérequis sont validés, cliquez sur « Commencer la facturation ».
• S'il en manque, le bouton devient « Forcer la facturation ».

Problèmes fréquentsCopier le lien

Les raisons de blocage de la télétransmission sont :

• « … le numéro de facturation PS et l'identifiant national PS sont obligatoires. » : complétez ces numéros dans le profil de l'audioprothésiste.
• « … une ordonnance valide est obligatoire. » : ajoutez l'ordonnance au dossier.
• « … le patient n'est pas lié à Orisha. » : enregistrez le numéro de sécurité sociale du patient.
• « … aucun médecin prescripteur valide trouvé pour ce patient. » : rattachez un praticien à l'ordonnance.
• « Quelque chose bloque la télétransmission. » : contactez le support.

Voir aussiCopier le lien

• Facturer un appareillage
• Résoudre un blocage de télétransmission