Dépannage
Comprendre le message « Service Juxtalink indisponible »
Savoir ce qui ne fonctionne plus quand le service Juxtalink n'est pas disponible.
Juxtalink est le service qui relie I'mAudio aux lecteurs de cartes (Vitale, CPS) et à la télétransmission. Quand il n'est pas disponible sur votre poste, I'mAudio affiche « Service Juxtalink indisponible ».
Ce qui ne fonctionne plus
- Lecture de la carte Vitale et de l'ApCV à la création d'un patient : boutons « Carte Vitale » et « ApCV » grisés.
- Appel ADRI : « Service Juxtalink indisponible (ADRI désactivé) ».
- Lecture de carte CPS dans « Gérer mes centres ».
- Transmission des factures : le message remplace les boutons de transmission.
Le reste d'I'mAudio fonctionne normalement : vous pouvez créer un patient à la main, prendre des rendez-vous, préparer les dossiers.